Who should attend
Alle Mitarbeiter, die externe, aber auch interne Verhandlungen führen müssen und dabei konstruktiv zum Besten aller möglichen Ergebnisse kommen wollen.
Prerequisites
Keine besonderen Voraussetzungen.
Course Objectives
Verhandeln ist die Kunst, gleichzeitig die eigenen Interessen im Auge zu behalten, die Interessen der Verhandlungspartner zu erkennen, souverän in Konflikten und bei Manipulationen zu bleiben sowie zielorientiert das bestmögliche Ergebnis zu erreichen.
Genau das lernen und üben die Teilnehmer in diesem 2-tägigen Training. Mitarbeiter verbessern ihre Fähigkeiten, Verhandlungen und Gespräche partner- und ergebnisorientiert zu führen. Sie steigern ihre Überzeugungskraft und trainieren ein entspanntes, überzeugendes Auftreten in Verhandlungssituationen.
Course Content
- Verhandlungen optimal vorbereiten und durchführen
- Verbesserung der Fähigkeiten, Verhandlungen und Gespräche partner- und ergebnisorientiert zu führen
- Steigerung der persönlichen Überzeugungskraft
- Werkzeuge für entspanntes, überzeugendes Auftreten in Verhandlungssituationen
- Die „beste Alternative“ entwickeln
- Auf Interessen konzentrieren und nicht um Positionen kämpfen
- Klare Entscheidungskriterien erleichtern Entscheidungen
- Von der Einwandbehandlung zur Partnerargumentation