Name: Workspace ONE UEM Administration and Operations
Price: 3750 CHF

Résumé du cours

Dispensée par un instructeur certifié Omnissa, la formation Workspace ONE UEM Administration and Operations enseigne aux professionnels de l’informatique comment gérer, sécuriser et optimiser efficacement les appareils d’entreprise à l’aide de Workspace ONE UEM.

A qui s'adresse cette formation

Praticiens intermédiaires à avancés chargés de la gestion et de la sécurisation des appareils d’entreprise dans leur environnement.

Pré-requis

Recommandés :

Une bonne connaissance de Workspace ONE UEM
Une expérience dans le domaine de l’End-User Computing (informatique utilisateur)
Avoir suivi le cours Workspace ONE®: Configure and manage (WODAM)

Objectifs

À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

Expliquer les principales fonctionnalités et la valeur ajoutée de Workspace ONE UEM dans la gestion des appareils en entreprise.
Concevoir et mettre en œuvre des processus d’enrôlement sécurisés pour plusieurs plateformes.
Intégrer des services d’annuaire et de gestion des identités afin de permettre l’authentification et le contrôle d’accès.
Configurer et gérer des politiques d’accès conditionnel pour protéger les ressources de l’entreprise.
Déployer et gérer des applications sur différents types d’appareils et systèmes d’exploitation.
Créer et appliquer des profils d’appareils avancés ainsi que des politiques de configuration.
Automatiser les flux de travail administratifs à l’aide de Freestyle Orchestrator.
Mettre en œuvre des pratiques modernes de gestion des appareils Windows.
Appliquer les bonnes pratiques pour la gestion des appareils Apple et Android dans les environnements d’entreprise.
Expliquer et configurer les intégrations d’entreprise courantes de Workspace ONE.
Déployer de manière sécurisée des configurations sur les appareils gérés par Workspace ONE UEM.
Déployer et gérer des applications sur les appareils administrés par Workspace ONE UEM.
Analyser un déploiement Workspace ONE UEM.
Expliquer comment activer l’accès à la messagerie sur les appareils.
Présenter les stratégies permettant de maintenir la santé de l’environnement et du parc d’appareils.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux appareils, aux applications et aux politiques.

Contenu

1. Introduction à la formation

Présentations et organisation de la formation
Objectifs de la formation

2. Fondamentaux de Workspace ONE

Navigation et personnalisation de la console
Fondamentaux de la console Workspace ONE UEM
Workspace ONE Hub Services
Comptes Workspace ONE UEM

3. Architecture Workspace ONE

Workspace ONE et l’architecture SaaS moderne
Architecture Workspace ONE UEM
Composants supplémentaires de Workspace ONE
Exemples de cas d’usage Workspace ONE

4. Services d’annuaire et gestion des identités

Gestion des identités : intégration directe vs service Omnissa Identity
Intégration directe des services d’annuaire avec UEM
Gestion des identités dans Omnissa Access
Gestion des identités avec le service Omnissa Identity
Fédération d’entreprise pour l’accès administrateur dans Omnissa Connect
Intégration d’Omnissa Access avec Workspace ONE UEM pour les Hub Services et l’authentification sécurisée

5. Intégration des accès, politiques et accès conditionnel

Présentation d’Omnissa Access
Méthodes d’authentification dans Access
Fédération des ressources pour le SSO
Politiques d’accès et accès conditionnel

6. Gestion des applications

Vue d’ensemble des applications
Applications publiques
Applications internes
Applications achetées
Gestion de la distribution logicielle
Workspace ONE SDK

7. Profils et politiques : les bases et au-delà

Comprendre les avantages de l’utilisation des profils
Identifier les différents types de profils
Identifier les charges utiles (payloads) spécifiques aux plateformes
Expliquer comment créer et déployer des profils dans la console Workspace ONE UEM

8. Script et automatisation avec Freestyle Orchestrator

Introduction à Freestyle Orchestrator
Composants d’un workflow Freestyle dans Workspace ONE UEM
Processus de création d’un workflow dans Workspace ONE UEM
Dépannage d’un workflow dans Workspace ONE UEM
Composants d’un workflow Freestyle dans Omnissa Intelligence

9. Gestion moderne de Windows – Partie 1

Premiers pas avec la gestion de Windows
Provisionnement, enrôlement et intégration des appareils
Configuration des politiques

10. Gestion moderne de Windows – Partie 2

Mises à jour Windows
Applications Windows
Analyse et dépannage

11. Gestion des appareils Apple – Partie 1

Gestion Apple dans Workspace ONE UEM
Introduction aux services Apple
Intégration d’Apple Business Manager avec Workspace ONE UEM
Enrôlement automatisé des appareils (Automated Device Enrollment)
Déploiement des applications et contenus avec VPP
Profils pour appareils Apple
Gestion déclarative des appareils (Declarative Device Management)
Création d’un profil dans Workspace ONE

12. Gestion des appareils Apple – Partie 2

Scripts et capteurs avec Intelligent Hub
Intelligent Hub hubcli
Introduction aux mises à jour macOS et iOS
Gestion des mises à jour du système d’exploitation dans Workspace ONE UEM
Tableau de bord des mises à jour des appareils
Application forcée des mises à jour logicielles
Mises à jour du système d’exploitation avec Intelligent Hub hubcli

13. Approfondissement Android Enterprise

Modes de gestion des appareils Android
Android Enterprise (Custom DPC & AMAPI)
Profils et conformité des appareils
Applications de productivité et gestion des applications
Mises à jour du système d’exploitation, Freestyle Orchestrator et dépannage

14. Omnissa Intelligence

Qu’est-ce qu’Omnissa Intelligence et aperçu de la terminologie
Le point d’entrée le plus simple : la Marketplace
Personnalisation de l’environnement – analyse approfondie des tableaux de bord et du Data Explorer
Présentation d’Omnissa Horizon Operations – applications et postes de travail virtuels
Analyse approfondie d’Omnissa Intelligence Experience Management
Surveillance de la sécurité – Workspace Security
Collaboration avec d’autres solutions – Intégrations
Finalisation de l’ensemble – récapitulatif général

15. Sécurité, conformité et Zero Trust

Introduction au modèle Zero Trust avec Omnissa
Politiques de conformité
Présentation de Mobile Threat Defense
Tunnel pour l’accès sécurisé aux ressources
Intégrations Zero Trust Compliance

16. API Workspace ONE UEM

Présentation des API Workspace ONE
Utilisation de l’API Workspace ONE UEM
Utilisation de l’API Omnissa Access
Utilisation de l’API Omnissa Intelligence

17. Dépannage et diagnostics – Partie 1

Recommandations générales de dépannage
Topologie des composants principaux et des intégrations
Fichiers journaux (logs) Workspace ONE UEM
AirWatch Cloud Connector
Intégration des services d’annuaire
Intégration des autorités de certification
Intégration d’Omnissa Access et des Hub Services

18. Dépannage et diagnostics – Partie 2

Présentation de la topologie des terminaux (endpoints)
Outils et ressources de dépannage
Workspace ONE Assist
Résolution des problèmes courants

Prix (Hors Taxe)