Detailed Course Outline
Configuration de Windows
- Configurer les paramètres utilisateur de Windows
- Configurer les paramètres système de Windows
Gestion de Windows
- Utiliser les consoles de gestion
- Utiliser les outils de performance et de dépannage
- Utiliser les outils en ligne de commande
Identification des types et fonctionnalités des systèmes d’exploitation
- Expliquer les types de systèmes d’exploitation
- Comparer les éditions de Windows
Support de Windows
- Effectuer des installations et mises à niveau du système d’exploitation
- Installer et configurer des applications
- Dépanner les problèmes du système d’exploitation Windows
Gestion du réseau sous Windows
- Gérer le réseau Windows
- Dépanner les connexions réseau Windows
- Configurer les paramètres de sécurité Windows
- Gérer le partage sous Windows
Gestion de Linux et macOS
- Identifier les fonctionnalités de Linux
- Identifier les fonctionnalités de macOS
Configuration de la sécurité des réseaux SOHO
- Expliquer les attaques, menaces et vulnérabilités
- Comparer les protocoles de sécurité sans fil
- Configurer la sécurité d’un routeur SOHO
- Résumer les mesures de sécurité essentielles
Gestion des paramètres de sécurité
- Configurer la sécurité des postes de travail
- Configurer la sécurité des navigateurs
- Dépanner les problèmes de sécurité des postes de travail
Support des logiciels mobiles
- Configurer la sécurité des systèmes d’exploitation mobiles
- Dépanner les logiciels et applications mobiles
- Dépanner la sécurité des systèmes et applications mobiles
Utilisation des outils de support et de script
- Utiliser les technologies d’accès à distance
- Mettre en œuvre la sauvegarde et la restauration
- Expliquer les bonnes pratiques de gestion des données
- Identifier les notions de base du scripting
Mise en œuvre des procédures opérationnelles
- Appliquer les bonnes pratiques de documentation
- Utiliser des techniques de communication appropriées
- Appliquer les procédures de sécurité et environnementales courantes