Zielgruppe
Verhandler im Einkauf.
Voraussetzungen
Grundlagen der Kommunikation.
Kursziele
In diesem Training geht es um alle Phasen der erfolgreichen Verhandlungsführung im Einkauf – von der richtigen Vorbereitung bis zum Abschluss und der Nachbereitung. Psychologische Grundlagen, Konfliktfestigkeit, Zielorientierung und das Entwickeln von Alternativlösungen im Bereich Einkauf sind Schwerpunkte. Die Teilnehmer wissen nach dem Seminar, wie sie die Interessen der Verhandlungspartner erkennen, ihre eigenen Interessen optimal vertreten und sich in Konfliktsituationen sowie bei Manipulationen zielorientiert verhalten können. Immer getreu dem Motto „Fair zu den Menschen, hart in der Sache“.
Kursinhalt
- Erfolgsfaktoren von professionellen Verhandlungssituationen
- Psychologische Grundlagen
- Professionelle Vorbereitung ist (fast) alles
- Die „beste Alternative“ entwickeln
- Zielorientiertes Verhalten in Verhandlungen
- Schwierige Verhandlungssituationen
- Umgang mit Manipulationen
- Verhandlungsstrategien