VMware Workspace ONE: UEM Bootcamp [V21.x] (WS1UEMBC21) - Details

Detaillierter Kursinhalt

Einführung in den Kurs
  • Einführungen und Kurslogistik
  • Kursziele
Plattform-Architektur
  • Zusammenfassung der Merkmale und Funktionen von Workspace ONE UEM
  • Skizzieren Sie die Vorteile des Einsatzes von Workspace ONE UEM
  • Erkennen der Kern- und Produktivitätskomponenten, aus denen die Workspace ONE UEM-Plattform besteht
Verwaltung
  • Erläuterung der Merkmale und Funktionen von Workspace ONE Hub Services
  • Zusammenfassen der hierarchischen Managementstruktur
  • Navigieren und Anpassen der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Umriss der Kontooptionen und Berechtigungen
Unternehmensintegrationen
  • Skizzieren Sie den Prozess und die Anforderungen für die Integration mit Verzeichnisdiensten
  • Erläuterung der Zertifikatsauthentifizierung und praktische Umsetzung mit Workspace ONE
  • Erklären Sie die Vorteile der Integration eines E-Mail-SMTP-Dienstes in die Workspace ONE UEM-Konsole
Onboarding
  • Skizzieren Sie die erforderlichen Konfigurationen in der Workspace ONE UEM-Umgebung für das Onboarding von Geräten für die Verwaltung
  • Beschreiben Sie die Schritte zum Einrichten der automatischen Erkennung in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Anmeldung eines Endpunkts über die VMware Workspace ONE® Intelligent Hub-App
  • Zusammenfassen der Optionen für das Onboarding der Plattform
Verwalten von Endpunkten
  • Erklären Sie die Unterschiede zwischen Geräte- und Benutzerprofilen
  • Beschreiben Sie die Optionen zur Richtlinienverwaltung für Windows 10 und macOS
Alternative Managementmethoden
  • Beschreiben Sie die Funktion und die Vorteile der Geräteabstufung
  • Konfigurieren der Produktbereitstellung in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Verstehen der Vorteile der Bereitstellung einer VMware Workspace ONE® Launcher™-Konfiguration auf Android-Geräten
Anwendungen
  • Beschreiben Sie die Funktionen, Vorteile und Möglichkeiten des Anwendungsmanagements in Workspace ONE UEM
  • Verstehen und Konfigurieren von Bereitstellungseinstellungen für öffentliche, interne und kostenpflichtige Anwendungen in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Beschreiben Sie die Vorteile der Verwendung der Apple Business Manager Content Integration
  • Beschreiben Sie die Vorteile des Einsatzes von Server-zu-Client-Softwareverteilung
  • Nennen Sie die Funktionen und Vorteile des VMware Workspace ONE® SDK-Kits
Gerät E-Mail
  • Überblick über die von Workspace ONE UEM unterstützten E-Mail-Clients
  • Konfigurieren Sie ein Exchange Active Sync (EAS)-Profil in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Konfigurieren der Workspace ONE® Boxer-Einstellungen
  • Zusammenfassung der verfügbaren E-Mail-Infrastruktur-Integrationsmodelle und Beschreibung ihrer Arbeitsabläufe
Gemeinsame Nutzung von Inhalten
  • Beschreiben Sie die Vorteile der Verwendung von Content Gateway und der Content Gateway-Workflows
  • Beschreiben Sie die Vorteile der Integration von Content Repositories mit Workspace ONE UEM
  • Konfigurieren Sie ein Repository in der Workspace ONE UEM-Konsole
Wartung
  • Identifizierung von Konsolentools, die die Wartung unterstützen
  • Analysieren Sie, wie Sie Richtlinien zum Schutz der Umweltsicherheit umsetzen können.
  • Skizzieren Sie die von Workspace ONE Assist ermöglichten Features und Funktionen
Intelligenz und Automatisierung
  • Überblick über die von VMware Workspace ONE® Intelligence™ ermöglichten Funktionen
  • Zusammenfassen und Bereitstellen von Automatisierung
  • Beschreiben Sie die Funktionen und Vorteile der Verwendung von Compliance-Richtlinien
  • Erklären Sie den Anwendungsfall für Freestyle Orchestrator und verstehen Sie die Freestyle Workflows
  • Beschreibung der Möglichkeiten von Sensoren und Skripten und der Schritte zu ihrer Erstellung
Grundlagen der UEM-Fehlerbehebung
  • Skizzieren Sie die Logik der Software-Fehlerbehebung und die Methoden der Unterstützung
  • Erläutern Sie, wie die Kenntnis der Prozessabläufe der Kernkomponenten bei der Behebung von Produktproblemen helfen kann.
  • Erläutern Sie, wie die Kenntnis der Prozessabläufe der integrierten Komponenten bei der Behebung von Produktproblemen helfen kann.
  • Identifizieren verschiedener Workspace ONE UEM-Protokolldateien
Fehlerbehebung in der UEM-Konsole
  • Skizzieren Sie die Best Practices für die Fehlerbehebung in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Gemeinsame Probleme im Zusammenhang mit dem Gruppenmanagement und den Aufgaben zu identifizieren
  • Überblick über häufige Probleme mit den Systemeinstellungen und Rollen der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Verstehen, wie analytische Ereignisse zur Identifizierung von Plattformfehlern genutzt werden können
  • Zusammenfassen der Schritte zum Sammeln und Analysieren von Workspace ONE UEM-Konsolenprotokollen
Fehlerbehebung bei der Integration
  • Überblick über die gängigen Unternehmensintegrationen in Workspace ONE UEM
  • Skizzieren Sie die gängigen Fehlerbehebungstechniken für den VMware AirWatch® Cloud Connector™.
  • Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Integration von Verzeichnisdiensten
  • Probleme bei der Synchronisierung von Verzeichnisbenutzern und -gruppen erkennen
  • Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Integration von Zertifizierungsstellen
  • Erläuterung der VMware Workspace ONE® Access™-Integration und Workspace ONE Intelligent Hub-Fehlerbehebungstechniken
Endpunkt-Fehlerbehebung
  • Vergleichen Sie die Endpunktverbindungstopologie in Workspace ONE UEM
  • Nützliche Tools und Ressourcen für die Fehlerbehebung an Endpunkten beschreiben
  • Zusammenfassung der besten Verfahren zur Fehlerbehebung bei der Geräteanmeldung
  • Techniken zur Fehlerbehebung bei der Gerätekonnektivität erläutern
  • Verstehen, wie man profilbezogene Probleme erkennt und behebt
  • Identifizierung allgemeiner Probleme bei der Einhaltung von Richtlinien und potenzieller Grundursachen
Fehlerbehebung bei Anwendungen
  • Verständnis der verschiedenen Arten von Anwendungen und Problemlösung bei Fragen des Scoping
  • Überprüfung der Anwendungsmanagement-Konfigurationen
  • Zusammenfassung der allgemeinen Tools und Ressourcen für die Fehlersuche in Anwendungen
  • Beschreiben Sie die allgemeine Logik der Fehlerbehebung bei öffentlichen Anwendungen
  • Verstehen Sie interne Anwendungsprobleme und mögliche Ursachen.
  • Erklären Sie gekaufte Techniken zur Fehlerbehebung bei Anwendungen
E-Mail-Fehlerbehebung
  • Überprüfung verschiedener E-Mail-Architekturen und -Workflows
  • Häufige Fehler im Zusammenhang mit E-Mail-Profilen zusammenfassen
  • Ermittlung von Tools und Ressourcen für die Fehlerbehebung bei E-Mails
  • Erläuterung der Fehlerbehebungstechniken von VMware AirWatch® Secure Email Gateway™ auf UAG
  • Skizzieren von PowerShell-Integrationsproblemen und Techniken zu deren Lösung
UAG- und Edge-Service-Fehlerbehebung
  • Überprüfung der UAG-Architektur und der Arbeitsabläufe bei Edge Services
  • Verstehen der allgemeinen UAG-Konfigurationen
  • Erläutern, wie man UAG-bezogene Tools und Ressourcen zur Fehlerbehebung einsetzt
  • Identifizierung und Behebung allgemeiner Probleme mit Content Gateway on UAG
  • Zusammenfassung der VMware Tunnel™ on UAG-Fehlerbehebungstechniken
Zusätzliche Tools zur Fehlersuche
  • Beschreiben Sie, wie das Self-Service-Portal Administratoren hilft und Endbenutzer in die Lage versetzt, Probleme zu lösen
  • Verstehen Sie, wie Workspace ONE Assist die Fehlerbehebung an Endpunkten unterstützen kann