Detaillierter Kursinhalt
Einführung in den Kurs
- Einführungen und Kurslogistik
- Kursziele
Plattform-Architektur
- Zusammenfassung der Merkmale und Funktionen von Workspace ONE UEM
- Skizzieren Sie die Vorteile des Einsatzes von Workspace ONE UEM
- Erkennen der Kern- und Produktivitätskomponenten, aus denen die Workspace ONE UEM-Plattform besteht
Verwaltung
- Erläuterung der Merkmale und Funktionen von Workspace ONE Hub Services
- Zusammenfassen der hierarchischen Managementstruktur
- Navigieren und Anpassen der Workspace ONE UEM-Konsole
- Umriss der Kontooptionen und Berechtigungen
Unternehmensintegrationen
- Skizzieren Sie den Prozess und die Anforderungen für die Integration mit Verzeichnisdiensten
- Erläuterung der Zertifikatsauthentifizierung und praktische Umsetzung mit Workspace ONE
- Erklären Sie die Vorteile der Integration eines E-Mail-SMTP-Dienstes in die Workspace ONE UEM-Konsole
Onboarding
- Skizzieren Sie die erforderlichen Konfigurationen in der Workspace ONE UEM-Umgebung für das Onboarding von Geräten für die Verwaltung
- Beschreiben Sie die Schritte zum Einrichten der automatischen Erkennung in der Workspace ONE UEM-Konsole
- Anmeldung eines Endpunkts über die VMware Workspace ONE® Intelligent Hub-App
- Zusammenfassen der Optionen für das Onboarding der Plattform
Verwalten von Endpunkten
- Erklären Sie die Unterschiede zwischen Geräte- und Benutzerprofilen
- Beschreiben Sie die Optionen zur Richtlinienverwaltung für Windows 10 und macOS
Alternative Managementmethoden
- Beschreiben Sie die Funktion und die Vorteile der Geräteabstufung
- Konfigurieren der Produktbereitstellung in der Workspace ONE UEM-Konsole
- Verstehen der Vorteile der Bereitstellung einer VMware Workspace ONE® Launcher™-Konfiguration auf Android-Geräten
Anwendungen
- Beschreiben Sie die Funktionen, Vorteile und Möglichkeiten des Anwendungsmanagements in Workspace ONE UEM
- Verstehen und Konfigurieren von Bereitstellungseinstellungen für öffentliche, interne und kostenpflichtige Anwendungen in der Workspace ONE UEM-Konsole
- Beschreiben Sie die Vorteile der Verwendung der Apple Business Manager Content Integration
- Beschreiben Sie die Vorteile des Einsatzes von Server-zu-Client-Softwareverteilung
- Nennen Sie die Funktionen und Vorteile des VMware Workspace ONE® SDK-Kits
Gerät E-Mail
- Überblick über die von Workspace ONE UEM unterstützten E-Mail-Clients
- Konfigurieren Sie ein Exchange Active Sync (EAS)-Profil in der Workspace ONE UEM-Konsole
- Konfigurieren der Workspace ONE® Boxer-Einstellungen
- Zusammenfassung der verfügbaren E-Mail-Infrastruktur-Integrationsmodelle und Beschreibung ihrer Arbeitsabläufe
Gemeinsame Nutzung von Inhalten
- Beschreiben Sie die Vorteile der Verwendung von Content Gateway und der Content Gateway-Workflows
- Beschreiben Sie die Vorteile der Integration von Content Repositories mit Workspace ONE UEM
- Konfigurieren Sie ein Repository in der Workspace ONE UEM-Konsole
Wartung
- Identifizierung von Konsolentools, die die Wartung unterstützen
- Analysieren Sie, wie Sie Richtlinien zum Schutz der Umweltsicherheit umsetzen können.
- Skizzieren Sie die von Workspace ONE Assist ermöglichten Features und Funktionen
Intelligenz und Automatisierung
- Überblick über die von VMware Workspace ONE® Intelligence™ ermöglichten Funktionen
- Zusammenfassen und Bereitstellen von Automatisierung
- Beschreiben Sie die Funktionen und Vorteile der Verwendung von Compliance-Richtlinien
- Erklären Sie den Anwendungsfall für Freestyle Orchestrator und verstehen Sie die Freestyle Workflows
- Beschreibung der Möglichkeiten von Sensoren und Skripten und der Schritte zu ihrer Erstellung
Grundlagen der UEM-Fehlerbehebung
- Skizzieren Sie die Logik der Software-Fehlerbehebung und die Methoden der Unterstützung
- Erläutern Sie, wie die Kenntnis der Prozessabläufe der Kernkomponenten bei der Behebung von Produktproblemen helfen kann.
- Erläutern Sie, wie die Kenntnis der Prozessabläufe der integrierten Komponenten bei der Behebung von Produktproblemen helfen kann.
- Identifizieren verschiedener Workspace ONE UEM-Protokolldateien
Fehlerbehebung in der UEM-Konsole
- Skizzieren Sie die Best Practices für die Fehlerbehebung in der Workspace ONE UEM-Konsole
- Gemeinsame Probleme im Zusammenhang mit dem Gruppenmanagement und den Aufgaben zu identifizieren
- Überblick über häufige Probleme mit den Systemeinstellungen und Rollen der Workspace ONE UEM-Konsole
- Verstehen, wie analytische Ereignisse zur Identifizierung von Plattformfehlern genutzt werden können
- Zusammenfassen der Schritte zum Sammeln und Analysieren von Workspace ONE UEM-Konsolenprotokollen
Fehlerbehebung bei der Integration
- Überblick über die gängigen Unternehmensintegrationen in Workspace ONE UEM
- Skizzieren Sie die gängigen Fehlerbehebungstechniken für den VMware AirWatch® Cloud Connector™.
- Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Integration von Verzeichnisdiensten
- Probleme bei der Synchronisierung von Verzeichnisbenutzern und -gruppen erkennen
- Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Integration von Zertifizierungsstellen
- Erläuterung der VMware Workspace ONE® Access™-Integration und Workspace ONE Intelligent Hub-Fehlerbehebungstechniken
Endpunkt-Fehlerbehebung
- Vergleichen Sie die Endpunktverbindungstopologie in Workspace ONE UEM
- Nützliche Tools und Ressourcen für die Fehlerbehebung an Endpunkten beschreiben
- Zusammenfassung der besten Verfahren zur Fehlerbehebung bei der Geräteanmeldung
- Techniken zur Fehlerbehebung bei der Gerätekonnektivität erläutern
- Verstehen, wie man profilbezogene Probleme erkennt und behebt
- Identifizierung allgemeiner Probleme bei der Einhaltung von Richtlinien und potenzieller Grundursachen
Fehlerbehebung bei Anwendungen
- Verständnis der verschiedenen Arten von Anwendungen und Problemlösung bei Fragen des Scoping
- Überprüfung der Anwendungsmanagement-Konfigurationen
- Zusammenfassung der allgemeinen Tools und Ressourcen für die Fehlersuche in Anwendungen
- Beschreiben Sie die allgemeine Logik der Fehlerbehebung bei öffentlichen Anwendungen
- Verstehen Sie interne Anwendungsprobleme und mögliche Ursachen.
- Erklären Sie gekaufte Techniken zur Fehlerbehebung bei Anwendungen
E-Mail-Fehlerbehebung
- Überprüfung verschiedener E-Mail-Architekturen und -Workflows
- Häufige Fehler im Zusammenhang mit E-Mail-Profilen zusammenfassen
- Ermittlung von Tools und Ressourcen für die Fehlerbehebung bei E-Mails
- Erläuterung der Fehlerbehebungstechniken von VMware AirWatch® Secure Email Gateway™ auf UAG
- Skizzieren von PowerShell-Integrationsproblemen und Techniken zu deren Lösung
UAG- und Edge-Service-Fehlerbehebung
- Überprüfung der UAG-Architektur und der Arbeitsabläufe bei Edge Services
- Verstehen der allgemeinen UAG-Konfigurationen
- Erläutern, wie man UAG-bezogene Tools und Ressourcen zur Fehlerbehebung einsetzt
- Identifizierung und Behebung allgemeiner Probleme mit Content Gateway on UAG
- Zusammenfassung der VMware Tunnel™ on UAG-Fehlerbehebungstechniken
Zusätzliche Tools zur Fehlersuche
- Beschreiben Sie, wie das Self-Service-Portal Administratoren hilft und Endbenutzer in die Lage versetzt, Probleme zu lösen
- Verstehen Sie, wie Workspace ONE Assist die Fehlerbehebung an Endpunkten unterstützen kann