Microsoft Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician (50331E)
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an Supporter und Helpdesk-Mitarbeiter, die ihre Windows 7-Skills erweitern möchten. Sowie IT Professionals, die sich auf die Microsoft Certified IT Professional (MCITP)-Prüfung vorbereiten möchten.
Voraussetzungen
Kursziele
In diesem Seminar erwerben Sie das Wissen und die Fähigkeiten, um Probleme auf einem Windows 7-System zu erkennen, zu dokumentieren und zu lösen. Sie erhalten das Rüstzeug für ein professionelles Troubleshooting.
Kursinhalt
- Probleme während der Installation neuer Software identifizieren und lösen
- Verwendung von Gruppenrichtlinien, Verwendung von AppLocker
- Probleme Steps Recorder, Treiberupdates, Systemwiederherstellung
- Hardwareprobleme, TCP/IP-Konfiguration, DNS, DHCP, Netzwerk-Routing, Troubleshooting
- Verwendung von Kommandozeilentools
- Problembehandlung bei Druckern, Konfiguration der Druckdienste
- Überwachung und Kontrolle des Ressourcenverbrauchs von Anwendungen
- Diagnose von Hardwareproblemen, Speicher, Festplatten, Netzwerkkarten
- Windows 7-Diagnosetools
- Konfiguration drahtloser Verbindungen für Clientcomputer, Verschlüsselungsmöglichkeiten
- Sicherheitsoptionen in Windows 7, Konfiguration des Fernzugriffs, VPN-Verbindungen mit DirectAccess
- Konfiguration der Sicherheitsfeatures von Internet Explorer, Sicherheitszonen und -ebenen, Schutz der Privatsphäre, Add-ons verwalten, Smart Screen Filter
- Konfiguration der Windows Firewall, Proaktiver Schutz vor Malware
- Wiederherstellung eines Computersystems nach einer Attacke von Viren oder anderer Schadsoftware
- EFS (Encrypting File System), Verwendung von BitLocker
- Konfiguration und Troubleshooting von Problemen mit Windows- und Softwareupdates
Dauer: 5 Tage
Preise (exkl. MwSt.):
- Deutschland: 2.230,- €
Zum Buchen bitte auf den Ortsnamen klickenKurstermine
Europa
Schweiz
Zur Zeit sind keine Termine verfügbar. Fragen Sie an via info@flane.ch.
Deutschland
Italien
18.06. - 22.06.2012
Mailand
Asien & Pazifik
Fast Lane wird alle garantierten Termine unabhängig von der Teilnehmerzahl durchführen. Ausgenommen sind höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse (wie z.B. Unfall, Krankheit des Trainers), die eine Kursdurchführung unmöglich machen.